Постановою КМУ від 28.10.2020 р. № 1035 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України» змінено порядок звернення громадян щодо отримання соціальної підтримки від держави.
З 01.01.2021 р. управління праці та соціального захисту населення Дергачівської районної державної адміністрації Харківської області не буде здійснювати особистий прийом громадян з питань призначення усіх видів соціальних допомог, субсидії, пільг. Як виняток громадяни мають право надсилати документи поштою або через офіційні веб-сайти Мінсоцполітики.
Громадяни з необхідними документами для призначення державних соціальних допомог зобов’язані звертатись до об’єднаних територіальних громад на території яких вини проживають.
З 1 березня 2021 року заяви з необхідними документами приймаються лише посадовими особами виконавчих органів рад або через ЦНАП виключно з формуванням електронної справи.